*REGULAMIN *
* KLUBU „STREFA fitness & wellness” *
GSJ sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie
20-601 Lublin przy ul. Tomasza Zana 19 - Centrum Handlowe E.Leclerc Zana
*§ 1 *
*ZASADY OGÓLNE *
1. Warunkiem korzystania z usług *Klubu „Strefa fitness & wellness*”
jest zapoznanie się z poniższym regulaminem Klubu.
2. *Klub „Strefa Fitness & Wellness”, zwany dalej Klubem* jest
administrowany przez *“GSJ sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie* *z siedzibą
w Lublinie,* adres: 20-601 Lublin ul. Tomasza Zana 19, wpisaną do
Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000257043, Sąd Rejonowy w
Lublinie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, wysokość
kapitału zakładowego: 602.000,00 PLN, numer NIP: 712-30-111-63, REGON
060148078.
3. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług oraz
uczestnictwa w Klubie.
4. *Cennik* określa aktualnie obowiązujące ceny na świadczone usługi w
Klubie.
*§ 2 *
*WARUNKI UCZESTNICTWA *
*1. PRAWO WSTĘPU *
*CZŁONKOSTWO - KARTA KLUBOWA *
* ( MAGNETYCZNA KARTA WEJŚCIA ) *
* *
1) Członkiem */Klubu „STREFA fitness & wellness/” *może zostać każda
osoba pełnoletnia, zaś poniżej 18 roku życia (w wieku od 14 do 18 lat),
pod warunkiem uzyskania pisemnej zgody rodziców lub prawnych opiekunów.
2) Każdy członek Klubu otrzymuje imienny karnet, który zobowiązany jest okazywać przy wejściu, niedozwolone jest posługiwanie się cudzym karnetem.
3) Kartę Klubową tzw. magnetyczną kartę wejścia wykupuje się jednorazowo
przy zakupie pierwszego karnetu wielokrotnego wejścia
4) Karta Klubowa (magnetyczna karta wejścia) posiada indywidualny kod
identyfikacyjny zsynchronizowany z komputerem w /Recepcji/ i umożliwia
wejście na teren /Klubu/ drzwiami od strony parkingu podziemnego Centrum
Handlowego E.Leclerc Zana w Lublinie przy ul. Tomasza Zana 19.
5) Klub zapewnia bezpłatną opiekę i poradę instruktora, za wyjątkiem treningów indywidualnych.
6) Karta Klubowa jest aktywna jedynie przez okres ważności karnetu
wielokrotnego wejścia (miesiąc, kwartał, pół roku); przy zakupie
kolejnego karnetu następuje jej ponowna, bezpłatna aktywacja, dlatego
należy chronić ją przed zniszczeniem czy zgubieniem. /Klub zastrzega, że
nie ma możliwości przedłużenia ważności terminu karnetu w przypadku,
kiedy nie został w pełni wykorzystany. /
7) Klub zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty za duplikat zgubionej
lub zniszczonej Karty Klubowej zgodnie z cennikiem.
) Po wejściu na teren klubu każdy klient zobowiązany jest do
pozostawienia w Recepcji swojej Karty Klubowej (w przypadku karnetu
wielokrotnego wejścia) lub dokumentu tożsamości (w przypadku wykupienia
usługi jednorazowej np. -squash, -solarium itd.) w zamian, za co otrzyma
kluczyk do osobistej szafki w szatni klubowej.
) Kluczyk do szafki należy oddać do Recepcji przed opuszczeniem
/Klubu/ i zabrać swoją Kartę Klubową. W przypadku nie oddania kluczyka
lub jego zagubienia /Klub/ pobiera opłatę w wysokości 50 zł. w związku z
koniecznością wymiany zamka na nowy.
*2. STAN ZDROWIA *
1) Klient, który po raz pierwszy chce wykupić usługę jednorazową
(wejście jednorazowe na zajęcia ruchowe) lub karnet wielokrotnego
wejścia zobowiązany jest do zapoznania się i podpisania oświadczenia o
stanie jego zdrowia. W związku z powyższym zalecamy, aby każda osoba,
która chce zostać Członkiem naszego Klubu, wcześniej skonsultowała się z
lekarzem, czy nie ma medycznych przeciwwskazań do korzystania z
wybranych przez siebie zajęć ruchowych. Warunkiem uczestnictwa w
zajęciach przez osoby z jakimikolwiek dolegliwościami zdrowotnymi oraz
kobiety w ciąży jest pozytywna konsultacja z lekarzem.
2) Klub nie ponosi odpowiedzialności za uszczerbek na zdrowiu Członka
Klubu powstały w wyniku nie przestrzegania wskazówek i zaleceń
instruktorów oraz utajenia jego stanu zdrowia.
*3.* *ZACHOWANIE W KLUBIE *
1) Na terenie klubu należy poruszać się wyłącznie w stroju sportowym i
czystym obuwiu zmiennym. W przypadku gdy klient wejdzie na salę w brudnym obuwiu będzie miał obowiązek po sobie posprzątać.
2) Odzież wierzchnią i obuwie należy zostawić w osobistej szafce w
szatni klubowej, do której klucz należy pobrać w Recepcji, zaś w zamian
pozostawić Kartę Klubową bądź dowód tożsamości.
3) Osoby korzystające z usług klubu nie mogą być pod wpływem alkoholu,
narkotyków i innych środków odurzających.
4) Zabrania się wnoszenia na teren klubu wszelkich środków spożywczych i
napojów oraz narkotyków, sterydów, alkoholu, środków odurzających.
5) Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów,
spożywania alkoholu i narkotyków.
6) Klub zastrzega sobie prawo do odmówienia, wpuszczenia na teren Klubu
każdej osoby, której zachowanie lub wygląd uznane zostanie za
nieodpowiednie.
7) Na terenie Klubu istnieje bezwzględny zakaz handlu narkotykami i sterydami.
8) Należy przestrzegać wszystkich zaleceń i uwag instruktorów oraz
personelu Klubu a w szczególności dostosować się do wymogów wewnętrznych
(regulaminów szczegółowych).
9) Przed rozpoczęciem pierwszych zajęć należy dokładnie zapoznać się z
regulaminem szczegółowym, wywieszonym w każdej sali do zajęć ruchowych.
10)Podczas zajęć ruchowych obowiązuje bezwzględny zakaz żucia gumy.
11)Każdy członek klubu ma obowiązek używania ręcznika w czasie treningu.
*4. REZERWACJA ZAJĘĆ, ODRABIANIE ZAJĘĆ, UCZESTNICTWO W ZAJĘCIACH *
1) W Klubie obowiązuje wcześniejsza rezerwacja na wszystkie zajęcia
grupowe, również w przypadku karnetów OPEN.
- Rezerwacja zajęć jest możliwa osobiście lub telefonicznie do momentu wyczerpania limitu wejść.
Obowiązuje
zasada, że pierwszeństwo korzystania z usług mają klienci, którzy
dokonali wcześniejszej rezerwacji.
3) odwołanie lub zmiana terminu zajęć możliwa jest nie później niż 1 dzień przed deklarowanym terminem zajęć.
4) Klub zastrzega , iż nie ma możliwości zwrotu pieniędzy za nieodbyte
zajęcia.
5) W przypadku nie odbycia się zajęć z przyczyn niezależnych od Klubu
Klient będzie mógł je odbyć w innym, dogodnym
dla siebie terminie.
6) Członek Klubu może uczestniczyć tylko w tych zajęciach, do których
upoważnia go zakupiony karnet. W przeciwnym razie zostanie wykluczony
z Klubu, zaś karnet anulowany bez prawa rekompensaty.
*5. ZWROT I ZAMIANA KARNETU *
1) Klub zastrzega, iż nie ma zwrotu zakupionego karnetu.
2) Zamiana karnetu jest możliwa jedynie w dniu jego zakupu i po
wcześniejszym uzgodnieniu z administratorem Klubu oraz po okazaniu
fiskalnego paragonu zakupu.
3) Klub zastrzega, że nie ma możliwości zamiany przez klienta częściowo
wykorzystanego karnetu na inny, nowy karnet.
4) Klub zastrzega, że nie przewiduje możliwości zwrotu pieniędzy za
częściowo niewykorzystany karnet.
*6.* *SPRAWY ORGANIZACYJNE *
1) Klub„STREFA fitness & wellness" czynny jest codziennie w godzinach:
pn.-pt. 7:00-22:00 sob.-niedz. 9:00-20:00
2) Klub może być nieczynny w dni świąteczne.
3) Klub zastrzega sobie prawo odwołania zajęć grupowych, jeżeli na
zajęciach nie będzie minimum 5 osób.
4) W przypadku prac remontowych, modernizacyjnych lub awarii, klub
zastrzega sobie prawo odwołania zajęć i przeniesienia ich na inny termin.
5) Klub nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy przechowywane w szafkach,
które nie zostały odpowiednio zabezpieczone, jak również za rzeczy
pozostawione w innych miejscach Klubu.
+
*8. WYKLUCZENIE Z KLUBU *
1) Klub zastrzega sobie prawo odmówienia świadczenia usług w sytuacji
gdy zaistnieją uzasadniające przyczyny. Wykluczenie z Klubu polega
na anulowaniu ważności karnetu i Karty Klubowej bez prawa rekompensaty.
2) *Wykluczenie z Klubu może nastąpić w przypadku: *
a) nie przestrzegania obowiązującego Regulaminu.
b) jeśli Członek Klubu korzysta z innych zajęć niż te, do których
upoważnia go zakupiony karnet.
c) jeśli Członek Klubu udostępni swój karnet osobom nieupoważnionym do
korzystania z niego.
*§ 3 *
*ZASADY ZACHOWANIA POUFNOŚCI *
1. Klub zobowiązuje się do utrzymania w tajemnicy i nieprzekazywania
osobom trzecim informacji o klientach, zgodnie z zasadami określonymi
w ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji i w ustawie o ochronie
danych osobowych.
2. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie danych określonych w pkt 1 w
innych celach niż określone w Regulaminie, jak również ich
upublicznianie bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej Strony.
3. Informacje poufne Strony nie obejmują informacji, które:
*
należą lub będą należały do domeny publicznej, nawet bez działania
bądź zaniechania drugiej Strony, chyba, że dane te zostały
upublicznione na skutek czynu niedozwolonego drugiej Strony lub
osoby działającej z nią w porozumieniu lub osoby, za zachowanie,
której druga Strona ponosiła odpowiedzialność;
*
podlegają ujawnieniu według bezwzględnie obowiązujących przepisów
prawa;
4. Klub zastrzega sobie prawo informowania o fakcie zawarcia umowy
świadczenia usług na rzecz Klienta.
5. Klient, akceptując Regulamin, wyraża zgodę na przetwarzanie danych
osobowych podanych podczas aktywacji Usługi w celach służących
świadczeniu przez Klub usług, informowaniu o zmianach i nowościach oraz
wystawianiu dowodów księgowych.
6. Klient oświadcza, że został poinformowany o celu oraz zakresie
przetwarzania danych przez Operatora, prawie wglądu do swoich danych i
ich poprawiania, uprawnieniach do żądania zaprzestania przetwarzania
danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
wynikających z art. 32 ust. 1 pkt 7 i 8 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997
r. o ochronie danych osobowych *(tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. nr 101
poz. 926, z poźn. zm.). *
7. Klub zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi
Klienta i udostępniania tych danych innym podmiotom, a także
do ich wykorzystywania wyłącznie w celach wymienionych w niniejszym
Regulaminie.
8. O ile Klient nie zgłosi zastrzeżenia, Klub ma prawo do opublikowania
podstawowych danych Klienta na liście referencyjnej Klubu.
*§ 4 *
*SPOSOBY I TERMINY ROZPATRYWANIA SKARG *
1. Skargi dotyczące świadczenia usług przez *Klub „Strefa fitness &
wellness*,” Klient składa w formie pisemnej, z wykorzystaniem poczty
elektronicznej.
2. Skarga powinna zostać złożona przez Klienta w terminie 14 dni licząc
od dnia, w którym czynność, której skarga dotyczy została
wykonana/zaniechana lub powinna zostać wykonana/zaniechana.
3. Skargi, o których mowa w ust. 1, rozpatrywane są w terminie 14 dni od
daty wpływu, a odpowiedź jest przekazywana Klientowi w sposób i na adres
przez niego wskazany.
4. W sprawach wymagających dodatkowych czynności wyjaśniających termin
ten może ulec przedłużeniu do jednego miesiąca. Klub powiadomi Klienta o
tym fakcie na piśmie, z podaniem przyczyn opóźnienia oraz wyznaczy nowy
termin do rozpatrzenia skargi, jednak nie dłuższy niż wskazany w zdaniu
pierwszym.
5. W przypadku braku odmiennej dyspozycji Klienta o sposobie
rozpatrzenia skargi powiadamiany jest on listem poleconym.
6. W przypadku, kiedy Klient nie zgadza się z ostatecznym sposobem
rozpatrzenia reklamacji, Klient ma prawo wystąpić z powództwem do sądu
powszechnego.
7. W sytuacji, gdy treść skargi nasuwa wątpliwości co do jej
przedmiotu,* Klub „Strefa fitness & wellness*,, występuje do Klienta o
złożenie, w terminie 14 dni od otrzymania pisma, wyjaśnienia lub
uzupełnienia.
*§ 5 *
*POSTANOWIENIA KOŃCOWE *
1. Wszelkie spory cywilne o prawa majątkowe powstałe między stronami w
związku z wykonywaniem postanowień Umowy i regulaminu, bez względu na
ich podstawę prawną, rozpatruje sąd powszechny w Lublinie.
2. Klub nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub za nienależyte
wykonanie obowiązków wynikających z Umowy na skutek okoliczności, które
zostały wywołane przyczyną zewnętrzną, mają charakter nadzwyczajny
i są niemożliwe do przewidzenia (siła wyższa).
3. Klub nie ponosi odpowiedzialności za brak realizacji lub częściową
realizację usługi, jeżeli jest wynikiem zastosowania właściwej
regulacji, uchwały, decyzji lub następstwem wydania, wprowadzenia,
uchylenia bądź zmiany regulaminów, uchwał, decyzji, zwyczajów lub
odpowiednich przepisów.
4. W przypadku utraty dokumentów potwierdzających tożsamość Klienta,
Klub na podstawie dyspozycji Klienta dokonuje zastrzeżenia karty.
Zastrzeżenie jest skuteczne po upływie jednego dnia od jego dokonania do
czasu odwołania przez Klienta.
- Klub ma prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 14.05.2009 r.
